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Términos y Condiciones

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1. Descripción General

El presente sitio web es operado por Laé Sevilla. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Laé Sevilla. Laé Sevilla ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta sujetarse a los siguientes Términos y Condiciones, incluyendo los términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan en este documento y/o disponibles por hipervínculo.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, usuarios que naveguen, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos antes de acceder o utilizar el sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte, no podrá acceder al sitio ni utilizar los servicios.

2. Tienda Online

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad según la legislación de su país o que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo use este sitio.

No puede usar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado. Tampoco puede, en el uso del Servicio, violar leyes de su jurisdicción, incluyendo leyes de derechos de autor.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido en cualquier momento, especialmente en casos de sospecha de fraude, errores evidentes en los precios, direcciones de entrega incorrectas o cualquier incumplimiento de los presentes Términos.

3. Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material proporcionado es únicamente para información general y no debe tomarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información más precisas o actualizadas.

El contenido del sitio puede modificarse en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizarlo.

4. Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precios, suspensión o interrupción del Servicio.

5. Productos o Servicios

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente online. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones.

Hemos intentado mostrar con la mayor precisión posible los colores y fotografías de nuestros productos. No obstante, no podemos garantizar que la visualización en su pantalla represente con exactitud los colores reales.

Nos reservamos el derecho, sin obligación, de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, siempre que esté explícitamente indicado en nuestras políticas de envío. Asimismo, podemos limitar las cantidades de productos ofrecidos.

6. Información de Facturación y Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por unidad familiar o por pedido.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También acepta actualizar rápidamente su información para que podamos completar sus transacciones.

7. Herramientas Opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a tales herramientas “tal cual” y sin garantías. No aceptamos responsabilidad derivada del uso de herramientas externas.

8. Enlaces de Terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través del Servicio pueden incluir materiales de terceros. No somos responsables del contenido ni de la exactitud de estos enlaces externos.

9. Errores, Inexactitudes u Omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o envíos.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información sin previo aviso.

En particular, si un producto aparece con un precio incorrecto por error evidente, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido antes del envío, notificándole la incidencia.

10. Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para:

Actividades ilegales
Violar derechos de terceros
Transmitir malware o virus
Suplantar identidades
Recopilar información personal de otros usuarios
Realizar actividades de spam
Realizar copias, ingeniería inversa o extracción masiva de datos del sitio
Atentar contra la seguridad del sitio web

El incumplimiento dará lugar a la terminación inmediata del acceso.

11. Envíos y Entregas

Los pedidos se procesarán dentro de los plazos indicados en nuestra página de Envíos.

El tiempo de entrega puede variar según la dirección del cliente.
No somos responsables de retrasos causados por factores externos (clima, logística, aduanas, etc.).
En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

12. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)

Tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación, siempre que los productos:

No hayan sido usados
No estén dañados
Se mantengan en su empaque original
No sean productos personalizados, íntimos, de uso alimentario, higiene o fabricados bajo pedido
(estos están EXENTOS por ley)

Para ejercer este derecho, debe comunicarlo a nuestro email de contacto.
Una vez recibido e inspeccionado el producto, se procesará la devolución.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo error por parte nuestra.

13. Reembolsos

Una vez aprobada la devolución:

El reembolso se procesará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto.
Se utilizará el mismo método de pago empleado en la compra.
No se reembolsarán gastos de envío originales, salvo error nuestro.

14. Garantía Legal

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años conforme a la normativa europea.

La garantía no cubre:

Uso indebido
Daños por manipulación incorrecta
Desgaste natural
Falta de mantenimiento adecuado

15. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el uso del Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

En ningún caso Laé Sevilla será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o datos derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos.

16. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor (norma obligatoria en la UE).

17. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos o con la tienda, puede contactarnos en:
Email: evallacer@laesevilla.com